U položek označených logem DOPRAVA ZDARMA, není přepravné účtováno (Jedná se zejména o grily Weber, Campingaz a vybrané příslušenství). Zboží, zasílané na adresu v rámci ČR, které není označené logem "DOPRAVA ZDARMA", je účtováno přepravné a balné 139 Kč, u přepravy prostřednictvím Zásilkovny 59 Kč, u krbů Norman činí přepravné 799 Kč za 1 paletu (přepravné je účtované u zboží, které není označené logem DOPRAVA ZDARMA). Cena za dobírku je zahrnuta v ceně přepravného.
K rychlému a přesnému dodání požadovaného zboží a příslušných daňových dokladů je pouze nutné, aby Vaše objednávka obsahovala správné údaje.
Zboží si vyberete nebo najdete prohlížením kategorií a jednotlivého zboží na příslušné stránce katalogu (v levém menu si vyberete konkrétní kategorii nebo pod-kategorii). Najít požadované zboží můžete také pomocí fulltextového vyhledání.
Fulltextové vyhledávání pracuje na principu vyhledávání řetězce textu ve zboží obchodu GRILY.cz. Vyhledávat můžete na všech stránkách webu - naleznete vždy nahoře. Do políčka pro vyhledávání zadejte název hledaného zboží a klikněte na ikonku lupy.
Jakmile máte zboží vybráno, stiskněte v detailním pohledu u zboží ikonku - PŘIDAT DO KOŠÍKU. Informace o zboží vloženém do košíku, se Vám zobrazuje v pravém horním rohu. Kdykoliv během objednávání, si kliknutím na ikonku NÁKUPNÍ KOŠÍK, můžete prohlédnou detail objednaného zboží. V tomto rozhraní můžete rovněž zboží z košíku odebrat nebo měnit počty kusů. Pokud chcete objednávku dokončit, pokračujete v objednávce kliknutím na ikonku - OBJEDNAT ZBOŽÍ. V objednávce si vyberete kliknutím na příslušný box, zda si přejete zboží zaslat nebo zda si jej vyzvednete osobně. Následně zvolíte způsob, jakým chcete zboží zaplatit. Po vyplnění příslušných údajů kliknete na ikonku - DOKONČIT OBJEDNÁVKU, tím je objednávka odeslána k nám, k vyřízení. Během několika minut obdržíte email, ve kterém naleznete souhrnné informace k Vaší objednávce. Po přihlášení do obchodu a kliknutím na položku Můj účet, můžete sledovat stav Vaší objednávky nebo objednávek.
Obecně platí, že u internetu a počítačů mohou nastat rozlišné problémy. Ať už se vyskytne jakýkoliv problém, neváhejte nás prosím kontaktovat popř. - rádi Vám pomůžeme.